Privacidade

O que guardamos

• Conta: nome, número de telemóvel, e-mail (se o indicar) e contacto de emergência (se o indicar).
• Motoristas: número do BI, carta de condução, dados e fotografias das viaturas.
• Serviços: as reservas, encomendas, alugueres e pedidos de carga, com os pagamentos e as devoluções.
• Posição: só a do motorista, e só enquanto ele próprio liga o rastreio durante uma viagem em curso.
• Fotografias e anexos que junta a uma encomenda, a um pedido de carga ou a um problema.

Quem vê o quê

• O seu telemóvel só é mostrado ao motorista (e o dele a si) depois de o pagamento ser confirmado ou de o acordo de carga ser fechado.
• Quem recebe uma encomenda vê o estado da entrega pela ligação de acompanhamento, nunca o código de retirada nem o preço.
• Quem recebe a ligação de partilha de uma viagem vê o mapa, o estado e o motorista, nunca o preço nem os outros passageiros.
• Os documentos e as fotografias das viaturas por aprovar ficam num arquivo privado, só visível ao dono e à gerência.

Pagamentos

Os pagamentos são feitos pelo Multicaixa Express. Guardamos o número Express usado e o resultado de cada operação, para poder devolver o dinheiro ao mesmo número. Nunca guardamos o PIN.

Os seus direitos

Pode ver e corrigir os seus dados na sua conta, e pedir-nos que a apaguemos. Mantemos o registo dos pagamentos o tempo que a lei angolana exigir. Para qualquer pedido, veja os contactos na ajuda.